📋1. บททั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ onegm ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ onegm ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสด
สำคัญ: ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจที่ onegm จดทะเบียน onegm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์
👤2. การเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก
การสมัครสมาชิกกับ onegm มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่คุณต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและตรวจสอบได้ทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคาร
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้ เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์และหนึ่งชื่อ-นามสกุล
- ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
- คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
onegm ขอสงวนสิทธิ์ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร (KYC) เมื่อจำเป็น เช่น ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการทำธุรกรรมจำนวนสูง กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการรักษาความปลอดภัย ไม่ใช่การสร้างความยุ่งยาก
เคล็ดลับ: ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนเป็นระยะๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
💰3. การฝากและถอนเงิน
onegm รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย ครอบคลุมความสะดวกของสมาชิกชาวไทยในทุกภูมิภาค ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี
ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, Mobile Banking ทุกธนาคารหลัก, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน onegm เท่านั้น
- ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
- คำขอถอนเงินจะประมวลผลภายใน 5–15 นาทีในกรณีปกติ
- onegm ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย ในกรณีที่พบรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ไม่รับการฝากเงินที่มาจากบุคคลที่สาม หรือเงินที่ไม่มีแหล่งที่มาชัดเจน
- การถอนเงินที่ยังมีโบนัสค้างอยู่จะต้องทำ Turnover ให้ครบตามเงื่อนไขก่อน
หมายเหตุ: onegm ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet ของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
🎁4. โบนัสและโปรโมชัน
onegm มีโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า รวมถึงโปรแกรม VIP ที่ตอบแทนสมาชิกที่ใช้งานต่อเนื่อง ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสมีดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำ Turnover ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือถอนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำ Turnover ครบตามเงื่อนไข
- onegm ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้บัญชีซ้ำซ้อน หรือมีการร่วมมือกันเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชัน
- โบนัสบางรายการมีอายุใช้งาน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
- โปรโมชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา โดย onegm จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
- สมาชิกที่ถูกระบุว่าใช้กลยุทธ์เดิมพัน "ต่ำความเสี่ยง" เพื่อตัดผ่านเงื่อนไข Turnover อาจถูกยกเลิกสิทธิ์โบนัส
สำคัญ: กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันให้ครบก่อนรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและปัญหาในภายหลัง
🎯5. กฎการเดิมพัน
การเดิมพันกับ onegm ครอบคลุมเกมคาสิโนสด สล็อต เกมโต๊ะ และกีฬา โดยมีกฎทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกประเภทดังนี้:
- ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมหรือการแข่งขันนั้นๆ เสร็จสิ้นสมบูรณ์
- หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้นระหว่างเกม onegm จะพิจารณาแต่ละกรณีตามหลักฐานที่บันทึกไว้
- เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันตามประเภทเกมและโต๊ะ ระบบจะแสดงขีดจำกัดก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง
- ในกรณีที่การแข่งขันกีฬาถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดก่อนจบ onegm จะใช้กฎมาตรฐานของแต่ละประเภทกีฬาในการตัดสิน
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นหลังจากผลการแข่งขันเป็นที่ทราบแล้ว ไม่ว่าจะเกิดจากความล่าช้าของระบบหรือเหตุใดก็ตาม จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
สำหรับรายละเอียดกฎเฉพาะของแต่ละเกม เช่น คาสิโนสด หรือ กีฬา กรุณาดูกฎเฉพาะในหน้าของเกมนั้นๆ
🚫6. พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด
onegm มีนโยบายชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ยอมรับ เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน
- การใช้ Bot, สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การ ฟอกเงิน หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การ สมคบกัน ระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโปรโมชัน
- การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
- การพยายาม เจาะระบบ หรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การรับเงินจากบุคคลที่สามเพื่อนำมาเดิมพัน (Proxy Betting)
ผลที่ตามมา: การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและโบนัสในบัญชีถูกอายัด และ onegm ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือกระทำผิดกฎหมาย
⚖️7. การระงับและปิดบัญชี
onegm ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- พบพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในเวลาที่กำหนดหลังจากถูกขอ
- มีการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง
หากบัญชีถูกระงับโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอทราบสาเหตุและขอรับเงินคืนได้ onegm จะดำเนินการตรวจสอบและให้คำตอบภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
🔒8. ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย
การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ onegm ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- onegm ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม
- ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
🌱9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
onegm ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกอย่างจริงจัง เราสนับสนุนและส่งเสริมให้ทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง
- การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- ผู้ที่มีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอให้ onegm ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ
- onegm มีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่น เช่น การตั้งวงเงินต่อวัน และการจำกัดเวลาเล่น
- ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
📝10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
onegm ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน onegm สำหรับสมาชิกที่ติดตั้งแอป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (ถ้ามี)
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการอัปเดตข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
อัปเดตล่าสุด: ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป